Microsoft ha publicado los resultados correspondientes al primer trimestre de su año fiscal 2027, cerrado el pasado 30 de septiembre, mostrando una nueva caída en algunos de los principales indicadores relacionados con Xbox.
Los ingresos procedentes de contenido y servicios de Xbox disminuyeron un 2% respecto al mismo periodo del año anterior, o un 1% si se elimina el impacto de los cambios de divisas.
La caída contrasta con los resultados generales de Microsoft, que continúa creciendo con fuerza gracias principalmente a sus negocios relacionados con la nube y Azure.
Xbox generó 5.379 millones de dólares
Microsoft también ha empezado a ofrecer una cifra más clara de los ingresos generados por Xbox dentro de sus nuevos informes financieros.
Durante el trimestre finalizado el 30 de septiembre de 2026, Xbox generó 5.379 millones de dólares en ingresos.
En el mismo periodo del año anterior, la cifra había sido de 5.508 millones de dólares.
Esto supone una reducción de aproximadamente 129 millones de dólares respecto al año anterior.
La categoría de contenido y servicios de Xbox incluye ingresos procedentes de juegos propios y de terceros, contenido dentro de los juegos, Xbox Game Pass, otras suscripciones, Xbox Cloud Gaming, publicidad y diferentes servicios relacionados con la nube.
Los ingresos por contenido y servicios bajan un 2%
La principal cifra que Microsoft destaca en sus resultados es una caída del 2% interanual en los ingresos por contenido y servicios de Xbox.
Si se ajustan los resultados para eliminar el impacto de las variaciones en las monedas, la caída sería del 1%.
Este apartado es especialmente importante para Microsoft porque incluye buena parte del ecosistema digital de Xbox, incluyendo Game Pass, ventas de videojuegos y contenido adicional.
Los resultados continúan una tendencia irregular para Xbox durante los últimos trimestres, en los que el negocio ha atravesado importantes cambios internos y una reorganización de sus estudios.
El hardware de Xbox también continúa bajo presión
La situación del hardware tampoco ha sido especialmente positiva.
De acuerdo con la información ofrecida durante la presentación de resultados, los ingresos relacionados con el hardware de Xbox disminuyeron alrededor de un 14% interanual.
Microsoft espera que esta debilidad continúe durante el próximo trimestre.
La compañía, sin embargo, prevé que los ingresos por contenido y servicios puedan volver a crecer en el siguiente periodo.
Xbox lleva varios años ampliando su estrategia más allá de la venta tradicional de consolas, apostando por PC, Game Pass, juegos en otras plataformas y Xbox Cloud Gaming.
Microsoft reorganizó la forma de presentar sus resultados
Estos resultados llegan después de que Microsoft modificara la forma en la que organiza internamente sus diferentes negocios.
La compañía divide ahora buena parte de sus operaciones entre dos grandes segmentos: Agents and Infra y Devices and Consumer.
Xbox forma parte de este último segmento junto con otros negocios relacionados con dispositivos y consumidores.
Devices and Consumer generó 15.484 millones de dólares, una caída del 3% frente a los 16.001 millones registrados durante el mismo periodo de 2025.
Microsoft crece un 19% pese a la caída de Xbox
Aunque Xbox registró una caída, los resultados generales de Microsoft fueron muy positivos.
La compañía alcanzó unos ingresos totales de 92.300 millones de dólares, un crecimiento del 19% respecto al año anterior.
El beneficio neto alcanzó los 36.600 millones de dólares, mientras que los ingresos de Microsoft Cloud crecieron un 30%.
Azure fue uno de los grandes motores de estos resultados, con un crecimiento de ingresos del 48%.
Esto muestra una diferencia importante entre el crecimiento general de Microsoft y la evolución de su división de videojuegos.
Xbox atraviesa una etapa de importantes cambios
Los resultados llegan en un momento especialmente importante para Xbox.
Durante los últimos meses Microsoft ha reorganizado diferentes estudios y divisiones, además de continuar ampliando la disponibilidad de algunas de sus franquicias en otras plataformas.
La compañía también continúa apostando por Game Pass, PC y Xbox Cloud Gaming como piezas fundamentales de su estrategia.
A pesar de la caída de este trimestre, Microsoft espera una recuperación de los ingresos relacionados con contenido y servicios durante el próximo periodo.
Habrá que esperar a los siguientes resultados financieros para comprobar si esa previsión termina cumpliéndose.
Fuente: Microsoft.